技術支援

  • GDPR公告

    歐盟一般資料保護規定(GDPR)將於2018年5月25日生效,康全電訊遵守這些規定並重申我們對您的資料隱私權和安全的承諾。


    網路安全

    康全電訊將您網絡安全列為重要事項。 如果您發現網路安全漏洞,請通過product_security@comtrend.com與我們的安全團隊聯繫。 為了使 我們能快速分析潛在漏洞,請您聯繫時盡可能詳細描述內容。 在此同時請您隨時保持警惕維護您的網絡安全。


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    我們衷心為您服務!有多種方式可與我們聯絡。 如果您需要產品文件、安裝指南或是下載軟體,請嘗試使用搜尋功能。例如:您可以輸入”NL-3120”或是”3120”:



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    康全的技術支援因客戶而異。您可以使用以下的方法與我們聯絡。請注意,家庭網關產品是直接銷售給電信商,他們直接提供終端使用者各項服務。康全無法提供服務給電信供應商的消費者,因為電信商有各別的設定方式存取他們的網路。因此,所有終端用戶的技術支援會由電信網路供應商提供服務。

     
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